接到采访王琪的使命，笔者的脑海就一直土地旋：王琪是个什么人样的人 ？最少年近半百，成熟老练，售后专家。然而待见真人，顿觉可笑，他一身工装，阳光精悍，竟是个生气蓬勃的邻家年迈容貌。
采访王琪还真禁止易。他是利来官方网电气有限公司的一名售后服务司理，终年奔忙在外。第一次电话连线王琪，他说在兰州，一周以后才华回公司，到了公司约定好采访时间，他又见告说要去南通紧迫处置惩罚问题，约定幸亏南通采访，他却又必需去海安。无奈，笔者就从他周围的人先采访起。
同事说：他是一个拖着行李箱上班的人
在王琪办公桌旁边，一只玄色的行李箱很是引人注目，傲然地直立在那儿，恰似一位随军出征的士兵，随时待命，奔赴一线。王琪的同事们说，他把行李箱放在办公室，一有使命能拉着箱子就走，这样可以节约时间，提高效率。
“种种项目验收，只要有他在，我们就很定心”。认真安徽铜陵牢狱开关柜销售项目的缪卫东说，“王琪进公司不久，就加入了安徽铜陵项目交付验收的售后服务，由于其时施工图纸设计不太规范，外部线设计也不周全，图纸与现场状态差别较大，现场无法按图施工。王琪凭着多年的实践履历，提出自己的看法，对未抵达标准的问题点，自动与施工单位在现场协商，同时使用休息时间对装置施工图举行调解整理，第二天把重新设计、知足客观现场要求的图纸给了施工单位，并且对整个配电系统编写了新的操作规程，专业周密的服务，获得用户和施工单位的高度认可和一致赞美。”
与王琪配合过多个项目的施翔司理说，做电气售后与其它产品的售后差别，电气售后是我们生产销售链条中的十分主要的一环。一年365天，可能有 360天在外出差。王琪把拉杆箱放在手边，就是为了顺应从事售后事情的这一特点。
在王琪看来，一年到头，天南地北的随处跑，一点都不以为辛勤与煎熬。“你能想到与想不到的地方我都去过，我天天都能收获惊喜”。既然选择了远方，便要风雨兼程，正是心中有个偏向，才停不下自己的脚步，一起往前，一起收获。
妻子说：他是一个顾不抵家的人
王琪的老家在扬中，有一个幸福的小家庭，贤惠的妻子、可爱的儿子，是他的最爱和自豪。连线王琪的妻子，她说，她正在南京为儿子打点出院手续，准备回扬中。原来，他不满六岁的儿子腿上长了一个小肉瘤，医生建议尽早举行手术切除，其时王琪正在兰州出差，王琪的妻子就带着儿子到江苏省儿童医院去做手术。
“儿子生病住院了，王琪也没在家资助料理，会不会埋怨他” ？
“不会！不会！”电话那头王琪的妻子一连声地说不会。“他的事情忙，事情多，是一个顾不抵家的人。家里的事，我一小我私家完全可以肩负，尚有我们双方的怙恃可以搭把手。再说，我们也已经习惯了，以前他去外洋做售后，正月初六落发门，腊月三十才回来，就是在海内一年到头在家也待不了几天。”听得出来，王琪的妻子是一个通情达理、精明醒目的人。
然而每当提到“家”，王琪总有些忸怩，他说，“这么多年，我很少顾抵家，对家庭没有尽到责任，以为很亏欠”。这次儿子生病，他告诉妻子，一定要找最好的医院，天天使用一切可使用时间，通过电话、微信和视频连线妻子和儿子，为儿子鼓劲加油，直到儿子手术乐成、顺遂出院，他心中的一块石头才算落了地。
“对王琪尚有点什么希望和要求吗 ？”电话里我试探地问王琪的妻子。
“我们只希望他在外面平平安安，健康健康，家里的事不必他操心。”王琪妻子的一席话，说得笔者好感动。多好的媳妇，多好的家，真是王琪的福分�。�
客户说：他是一个专业手艺过硬的人
多年的打磨，让王琪练就了一身过硬的专业手艺，在现场，有时只要听一听声音，看一看排线，摸一摸元件就能知道爆发问题的泉源所在，更主要的是，发明问题之后，马上能够解决问题。
冀北鸽子窝变电站工程建设项目，时间紧，使命重，要求高，认真销售的同仁感应压力山大，生怕有问题不可通过验收。王琪抢在验收之前，在现场对装备举行摸底排查，果真发明了问题点，接着又赶在装置单位施工前，先自行组织一次试装置，把所有的问题点都提前消化处置惩罚掉，确保装置施工一步到位。让试验单位向导很受惊，原以为不可按期试验的项目居然一次就乐成通过，顺遂送电。连忙给利来官方网电气写来了表扬信，赞美王琪工程师售后服务事情体现突出，专业手艺过硬。
过硬的专业手艺不但使王琪能够实时发明问题，并且还能够机智无邪地在现场解决问题。
内蒙古乌兰变项目是个刷新工程，刷新工程差别于新建项目，开关柜的形状尺寸很难做到巨细合适，严丝密缝。这不，送到现场的交流屏壳体宽度尺寸1000MM要放进800MM的空间，简直就是天方夜谭。怎么办 ？若是把柜子拉回去整改的话，近万元的运费算是小事，延伸了用户的送电，可就是大事了。王琪经由周密盘算，与销售职员一起向电业局建议，将一个800MM的�；て粮某闪私涣髌�，既能知足配电清静要求，又能包管准时送电。最终用户赞成接纳此计划，现已装置送电。
向导说：他是一个具有优异品质的人
“扎实认真、受苦耐劳、任劳任怨、爱岗敬业”是利来官方网电气常务副总司理路浩对王琪的评价。他说，在王琪身上体现出一名优异员工的优异素质，他是一个具有优异品质的人。
售后服务做为最后一道工序，往往涉及到许多细节方面的问题，尤其是在高压送电的历程中，若是不可实时对细微的地方举行处置惩罚，可能碰面临着很大的危害。这就需要售后服务职员具有扎实认真的态度，在送电之前，很是仔细认真地对每一处细节举行排查，王琪以他相当富厚的专业知识，链条式的岗位历练履历，确保每次项目都能完满通过验收。
受苦耐劳在王琪身上也获得了充分的体现。有句话是“在家百日好，出门一时难”，在外面许多事情都需要自己的综合能力去协调来解决问题。有时间一个元器件要返工，往往需要王琪顶着烈日，各地奔驰，去寻找加工点，来完成这个使命。在许多情形下，他不但指导施工单位的职员去装置调试，更多的时间，他都是亲自下手。在服务海缆光伏项目时，失慎砸伤了脚踝，脚面肿的很是厉害，但他依然坚持完工后才去医院举行检查包扎。
这几天秋老虎依然发威，在海安项目现场，陪同着电焊机打磨的花火与电钻“突突突”的配乐，只见王琪在开关柜前这边按一按，那里转一转，轻车熟路地就找到了问题的症结所在，然后从“百宝箱”里拿出种种工具，着手解决问题，纷歧会儿汗水便浸湿了后背。施工单位的人团团围着他问这问那，他摊开图纸告诉他们要怎么解决问题，只见汗水顺着面颊一直滴落在图纸上。
在公司售后服务系统不健全的情形下，王琪用了不到半年的时间就拉起一支专业的售后步队，在售后施工装置历程中，多次完满解决问题，为用户工程提供了有力的包管，突显出优异的职业素质，对事情始终坚持一腔热血，一股激情，以主人翁的精神维护了利来官方网的形象。
公司总司理宋志良说，古板的开关柜市场竞争十分强烈，利来官方网电气起步较晚，并无优势，需要开发新产品来抢占市场份额，接应“一带一起”的国家战略，我们把开发研制轨道交通地铁项目用的充气型开关柜作为主要目的，在这个历程中，我们需要更多地像王琪这样的优异员工，忠于职守，立异创优，勤勉苦干，使利来官方网电气厥后居上。
王琪说：我是一个担心于现状的人
终于在里约奥运会中国女排战胜巴西的那一天，采访到了王琪。他兴奋地说，08年北京奥运会，他所在的团队，24小时待命，为整个盛会提供电力包管。说到这儿，又带着些许遗憾，没能亲眼见见那激感人心的角逐场景，那一年中国女排输给了巴西女排，从那以后一共举行过18场交锋，中国队一次也没有赢过，今天终于战胜了，好兴奋。年轻人的激情、鲜明的喜欢，溢于言表。
“你给自己一个评价，你是一个什么样的人 ？”
“我�。 蓖蹒飨肓讼胨�，“是一个担心于现状的人。”他边回忆边先容，大学结业之后，首先就到行业排名第一的民营合资企业事情，用两年的时间就当上了华北地区的售后营业主管。之后，担心于现状的他又跳槽到一家外资企业做起了检测，又花了两年时间做到了磨练科的科长，但他依然按捺不住那颗躁动的心。“我是个担心于现状的人，很想出去闯一闯”�；登珊现�，便成为利来官方网各人庭的一员。
“利来官方网会不会是你的又一个跳板 ？”
“不会！”王琪十分一定地说。现在，他正起劲使用自己的人脉起劲为公司推荐先容有关人才加盟利来官方网。“若是我把这些人才推介引进来，而我自己却跳槽，怎么说得已往 ？”王琪还体现，利来官方网电气是一个极有远景的企业，董事长的鼎力大举支持和各公司之间的配合给了他极大的鼓舞，王琪说“我会扎根利来官方网，还想把眷属小孩也迁来，希望能通过自己与公司所有同事的配合起劲，将利来官方网电气的产品与售后服务做得越来越好，到时间，让老外为我们中国服务”。
勤似春芽，日不见长，日有所长。通俗与伟大只差一个起劲的距离，一小我私家在通俗的岗位上只要勤劳起劲，就会日有所长，一直前进，走向伟大。王琪就是这样一个勤劳起劲的人。
借用王琪办公室的一句话与所有人共勉：越起劲，越幸运。
